Come funzionano le Spedizioni?
Tempi di spedizione
La spedizione dei nostri pacchi avviene dal lunedì al giovedì. Gli ordini che arrivano dopo le ore 11:00 del giovedì verranno spediti il lunedì successivo. Dal momento della spedizione dell'ordine la consegna è garantita in 2-5 giorni lavorativi. Variazioni rispetto a queste tempistiche possono avvenire se l’ordine sarà diretto in località ritenute disagiate dal corriere, o a causa di scioperi o altre situazioni locali che non dipendono da noi.
Conferma della spedizione
Nel momento in cui l'ordine viene spedito, il cliente riceverà una e-mail con i dettagli della spedizione e il numero di tracciamento. È possibile tracciare lo stato della spedizione dell'ordine in qualsiasi momento seguendo il link nell'email di conferma spedizione.
Costi spedizione
La consegna degli articoli ordinati con spedizione in Italia è GRATUITA per acquisti superiori a 50,00€. Per ordini inferiori a questa soglia, invece, la spedizione ha un costo di 7,50€.
Indirizzo di spedizione
Nelle fasi di completamento ordine è possibile modificare l'indirizzo di consegna se si desidera riceve il pacco presso un recapito diverso.
Come funzionano invece Resi e Rimborsi?
Resi
Nel caso in cui la merce acquistata non sia consegnata o sia consegnata in ritardo è possibile presentare reclamo al Servizio Clienti. L'azienda prevede il reso e il cambio merce solo nel caso di articoli che non siano stati utilizzati ma presentino difetti che ne inibiscono l'uso. entro 14 giorni lavorativi dalla consegna del pacco.
Rimborsi
Non sono previsti rimborsi ma eventuali sostituzioni o rinvii nel caso il pacco venga smarrito.
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